Enfoque
• Enfoque personal
a cada cliente;
• Disponibilidad a
nivel mundial las 24 horas del día, los 7 días a la semana, los 365 días al
año;
• Previsión de
citas dentro de las 48 horas desde el momento de su petición;
• Cotizaciones
abiertas;
• Tramitación
puntual de sus pedidos;
• Prestación de
servicios de primera calidad a un coste razonable;
• La aspiración a
la disminución constante de los costes;
• Respeto por los
contratistas;
• Mejora continua
de los indicadores de calidad;
• Fomento de las
iniciativas de nuestros empleados;
• Contacto
constante con el cliente;
• Promesas mesuradas y plazos
respetados;
• Respeto para
nuestros clientes y para nosotros mismos;
• Siempre
compartimos la experiencia con nuestros clientes y le ayudamos en la toma de
decisiones.
A través de
nuestros blogs y comunicaciones mantenemos informados a nuestros clientes todo
lo referente a la situación en el mercado. En el caso de un cambio considerable
en el ámbito de la logística del transporte y logística de aduanas, organizaremos
seminarios gratuitos para nuestros clientes y cursos de formación básicos (como
se llama en ruso «el curso de un joven luchador») para los gerentes de actividades
en comercio exterior, los empleados del departamento de compras y posiblemente
a los empleados del departamentos de ventas.
En el apartado de
consulta encontrará referencias útiles y un conjunto mínimo de datos que le
sarán de gran ayuda.
Estamos seguros que
las personas trabajan con personas, no es importante para nosotros los modelos
de trabajo que aplican algunas empresas:
de empresa a empresa, de empresa a cliente, de gobierno a empresa, de gobierno
a cliente; como resultado para nosotros siempre serán personas.
A diferencia de las
compañías globales, tenemos gastos insignificantes y comisiones bajas, junto
con nuestros servicios de contratos y la extensa red de contratistas somos
capaces de ofrecer un servicio de calidad a precios más atractivos.
Para ser honestos,
no tenemos secretos para udted, y estamos incluso dispuestos a darle los
detalles de nuestras ofertas de precios y especificar la comisión por separado.